“春の転職活動 “で給与アップを実現するには、転職エージェントは使うべきか？

キャリアカウンセリングをしていると、よく “自分の市場価値は？” 私の市場価値はいくらですか」という質問をよく受ける。今回は、”自分の市場価値 “を高める方法を考えてみよう。

春は別れと出会いの季節である。子供の頃の入学式や卒業式に始まり、中学、高校、大学、新卒の入学式など、別れや出会いを祝う行事が多い。また、新しいクラスになじめなかったり、仲の良かった友達が転校してしまったりと、環境の変化に戸惑い、悩む時期でもある。

社会人はどうだろう。春は人事異動の季節である。新入社員が入社し、社員が異動し、異動に伴う引き継ぎや挨拶が行われる季節である。組織体制の変更、新規事業の立ち上げ、高業績・成長部門への新入社員採用もこの時期に集中する。

1月から3月は年度末に向けた繁忙期であり、繁忙期が終わると安堵感と疲労感がある。

このように、春は組織にとっても個人にとっても変化の季節である。年度が本格化する春に転職する人が多いのは、新たなチャンスが多く広がるからだ。秋も転職者が増える季節ですが、秋よりも春の方が変化の規模が大きいため、「春の転職」を現実のものとする人が多いのです。

春の転職は転職エージェントの活用が有利

転職活動において、転職エージェントを利用したことがある人もない人もいるかもしれません。まず、転職エージェントを利用しない転職活動について簡単にまとめてみましょう。

多くの企業は自社の採用サイトを持っており、新卒採用用と中途採用用でサイトを分けているところもあります。採用予定の求人すべてが自社サイトに掲載されているわけではないが、採用サイトが充実しており、更新頻度も高く、情報量も多いということは、転職エージェントを使わずに採用に注力しようとしているということである。

企業側からすれば、転職エージェントを介した採用活動は最もコストがかかる方法であるため、採用サイトを通じて採用活動を行うことができれば、それが最も費用対効果の高い方法となる。ただし、採用サイトの応募者だけで必要な人材をすべて採用できるケースは少なく、転職エージェントのサービスを併用するケースが多い。

特に専門性の高い人材や経験豊富な人材を求める場合、そのようなピンポイントの人材が定期的に応募してくるとは限らないため、転職エージェントにピンポイントの採用支援を依頼することになる。

また、企業側の様々な社内事情により、採用情報を公開したくないケースも多々あります。その場合、自社の採用サイトには掲載せず、転職エージェントに依頼することもあります。特に年度初めは新卒の求人数が増えるので、採用情報を公開したくない転職エージェントを通した方が有利です。求職者の立場からすると、春に転職エージェントを利用するのが、転職の可能性を高めるベストなタイミングです。

春の転職で給料が上がる人、下がる人？

転職すれば給料が上がると期待する人は多い。しかし実際には、転職が必ずしも給与アップにつながるとは限らない。給料が上がる人もいれば、上がらない人（下がる人さえいる）もいるのが現実です。では、どのような場合に給料が上がることが多いのでしょうか。

昇給する人にはいくつかのパターンがある。転職先の給与水準が現職よりも高い場合、転職時に給与が上がることがあります。特に管理職での転職の場合はそうです。

例えば、あるポジションに対して給与が設定されており、そのポジションを全うする能力、経験、実績が評価されて採用された場合、そのポジションに見合った会社レベルの給与が提示されます。

非管理職や若手社員は、役職よりも現在の給与の方が重要視されることが多いため、給与の差が小さい場合は昇給しにくい傾向があります。

例外として、現在の給与が業界標準より低い場合は、転職時に多少修正されることがあります。勤めている会社の業績が思わしくなく、本来受け取るべき給与が長期にわたって上がっていない場合や、給与が大幅に下がっている場合は、転職することで給与が適切な水準に戻る可能性があります。

会社としては人件費の負担をできるだけ減らしたいので、通常は求職者の現職の給与を考慮し、会社の水準と一致していれば現状維持の給与を提示する。コロナ震災で会社の業績が悪化した場合、採用する人の給与水準によっては、現状維持の給与水準を提示できず、減給を提示することが多い。

この状況には例外がある。それは、企業が適切な人材を採用できず、採用期間が長期化するケースである。過去に内定を出したが辞退されたケースや、採用基準を厳しく設定しすぎた結果、適任者が見つからず採用が長引いてしまったケースなどです。

また、マスコミの不祥事で会社の評判が著しく低下した場合など、不利な状況でも好待遇を提示して人材を確保しようとするケースもある。場合によっては、会社がどうしても欲しい優秀な人材と判断し、想定給与レンジの上限を超える給与を提示することもあるが、これはレアケースである。

転職エージェントを利用するメリットとデメリットについて説明しましょう。

転職エージェントを利用せずに転職する人もいれば、転職エージェントのサポートを受けながら転職する人も多くいます。

転職エージェントのサポートを受けるメリットとしては (1)非公開求人に応募できる、(2)過去の経験に基づく採用プロセスに関する情報（面接官情報、面接の質問内容、評価基準、過去の事例など）を入手できる、(3)第三者のキャリアアドバイスを受けられる、などが挙げられます。

(3)の「キャリア相談」は、転職エージェントの力量にもよるが、(1)(2)のメリットから転職エージェントを利用する人が多い。

特に(1)のメリットである「非公開求人」は、春の転職市場で求人数が増え、獲得しやすくなる。また、人事異動による新規採用が増えるため、(2)の「採用基準の明確化」により、転職エージェントが得る最新情報の価値が高まるケースも多い。

リクルートエージェントを利用するメリットは多いが、懸念点もある。まず、転職エージェントの経験や能力は転職エージェントによって大きく異なる。提供されるサービスも一様ではありません。

また、求職者が注意しなければならない点もあります。転職エージェントの仕事は、転職を支援することであることを理解することが重要です。つまり、転職エージェントはボランティアで転職支援を行っているわけではない（つまり、ハローワークのような公共職業安定所ではない）。転職エージェントは、できるだけ早く採用し、売上目標を達成することを目的として、求人企業に雇われる。採用手数料は成功報酬型であることが多く、採用完了後に人材紹介会社から支払われる。

求職者は「無料で」人材紹介会社のサービスを利用することができるが、人材紹介会社は税金で運営されているいわゆる行政の対国民サービスとは性質が異なることを理解しなければ、人材紹介会社が提供する採用支援に不満を持つ可能性が高い。

実際、人材紹介会社が提供するサービスは玉石混交で、経験が浅くサービスレベルが低いところもあれば、営業的で求職者への配慮に欠けるところもある。

採用活動においては、転職エージェント間の熾烈な競争（他社の転職エージェントが複数存在し、他の候補者を強く推薦する）があります。そのため、転職エージェントは、企業がより早く採用を決定できるよう、できるだけ早く適切な候補者を見つけることに尽力していることを忘れてはならない。

例えば、採用を決定するために、転職エージェントは企業と給与や入社日の交渉を行います。この交渉の目的は、候補者の意思決定プロセスを促進し、企業から可能な限り良い条件を引き出すことです。これは候補者にとって良い結果につながります。

一方、転職エージェントが候補者を尊重せず、十分な説明もないまま強引なアプローチを行った場合、両者の信頼関係が損なわれ、双方にとって不幸な事態を招きかねません。

転職エージェントの能力はさまざまであることに注意することが重要である。

最後に、転職エージェントの行動特性や力の差に関する業界の実態を紹介し、春に転職を控えた求職者に注意を促したい。

これまで指摘してきたように、転職エージェントが提供する転職支援は、行政が提供する公共サービスではなく、いわゆる競争ビジネスである。そのため、転職エージェントビジネスは成功例も失敗例もめまぐるしい。多くの転職エージェントは目標を達成できず、挫折感を味わっている。

その原因のひとつは、転職エージェントの数が多すぎることだ。その結果、企業と転職エージェントの契約は転職エージェントに不利な成功報酬型となり、1つの求人案件を30社の転職エージェントが奪い合うことも珍しくない。

しかし、人材紹介会社にとっては、求職企業は紹介手数料を支払う顧客でもあるため、求職企業よりも求職者を優先するという行動特性が生じる可能性がある。したがって、転職エージェントは、求職企業よりも求職者を優先する可能性がある。

転職エージェントの中には、求職者と求人企業の双方にバランスの取れた質の高いサービスを提供し、良好なマッチングを実現しているところもあるが、それは優秀な転職エージェントであって、すべての転職エージェントではない。

実際、転職エージェントのサービスに不満を持つ求職者は少なくありません。サービスマインドに優れた転職エージェントを見つけることができれば、転職の実現に大きな影響を与えることは間違いありません。しかし、残念ながら転職エージェントの力量には大きな差があり、多くの求職者を満足させることはできません。

一方で、「魅力的な非公開求人」が多いことも事実であり、採用プロセスに関する詳細かつ最新の情報を入手することは、転職希望者の事前準備に役立ち、一気に転職を成功させる可能性を高めることは間違いありません。

また、信頼できる転職エージェントをコミュニケーションパートナーに持ち、質の高いキャリアアドバイスを受け、自分のキャリアを客観的に棚卸しし、今後の方針を決めることで、転職リスクを大幅に軽減し、転職を人生のターニングポイントにすることができる。転職が人生のターニングポイントになる可能性は高まる。

春は転職のベストシーズン。この春は、転職に関する情報収集を入念にコツコツと行い、その分野に強いエージェントと面談することで、転職にチャレンジしてみてはいかがでしょうか。